商品について

商品情報および商品のお取扱いに関する注意について

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商品詳細ページのカートボタン下部に掲載しています。
※一部商品につきましては、同封される取扱説明書をご覧ください。

商品へのお問い合わせ・コメント・質問について

いろや®では、生産者(メーカー)との直接取引を大切にしています。
お客様から寄せられるコメントやお問い合わせは、今後の商品開発&改良に非常に参考になりますので、
ご希望の商品や、商品に対してのクレーム、ご質問等は、製造元へではなく、いろや®へお気軽にご連絡ください。
いろや®が、製造元と直接やり取りし、対応させて頂きます。

お問い合わせ

乳幼児用商品について

乳幼児用商品につきましては、各ブランドにて検査を行い、下記厚生労働省の基準に合致した商品のみを販売しております。

商品掲載写真について

色味・デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。
Webサイト上に表示されている商品の写真と、色味や質感が違う場合がございますのでご注意ください。
商品写真の品質向上に日々努めております。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。

修理について

「保証書が添付されている商品」の修理依頼は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
いろや®が、製造元と直接やり取りし、ご返送方法、対応期間をご案内いたします。

保証書について

「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております。
販売店印の欄は空欄となりますが、納品書が販売元・購入日の証明となりますので、
保証書とともに納品書も大切に保管していただきますようお願いいたします。

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